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- 作 者：RobertHeller编著
- 出 版 社：万里机构；万里书店
- 出版年份：2000
- ISBN：9621417104
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引言 4
瞭解团队运作 6
优秀的团队是如何组成的？ 6
甚么任务搭配甚么团队 10
分析团队成员角色 14
平衡团队的技巧 18
设立一支团队 20
设定目标 20
给团队提供必要支援 22
建立团队互信 24
发挥最佳表现 26
创造自我管理团队 28
中途接管团队 30
提升团队效率 32
分析团队能力 32
有效联系 36
召开团队会议 38
建立团队人际网 40
重视外围资讯 42
创意性思考 44
处理问题 46
提升团队表现 50
自我评估领导能力 52
为未来努力 56
评量表现 56
追踪工作进度 58
训练团队 60
设定目标 62
论功行赏 64
适应改变 66
为团队计划未来的目标 68
团队管理101招 70
致谢 73