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- 作 者：（英）理查德·希特纳（Richard Hytner）著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787121291623
- 标注页数：194 页
- PDF页数：200 页
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第1篇 2
第1章 正职和副职 2
信商 4
情商 6
了解你扮演的角色 10
尝试两种角色 11
第2章 正职是如何炼成的 19
成为正职的动力 20
正职的必备特质 22
第2篇 30
第3章 副职的动力 30
消极动机 32
积极动机 35
第4章 副职是如何炼成的 53
满足感 54
持之以恒 64
感染力 72
勇气 79
第5章 副职的类型 87
磁石型副职 90
导师型副职 98
精神支柱型副职 104
交付型副职 113
第3篇 122
第6章 给正职的建议 122
过分行为 129
与副职共处的方法 135
第7章 给副职的忠告 162
过分行为 162
与正职共处的方法 169