- 作 者：翁凤翔总主编；吴慧副总主编；张丽莉本册主编；薛于榕，周锐本册副主编
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787313143969
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Chapter 1 产品与制造篇 1
1.1 市场调研 1
1.2 创新与发明 8
1.3 质量管理 14
1.4 竞争策略 21
Chapter 2 国际市场营销篇 29
2.1 品牌与竞争对手 29
2.2 商务谈判 37
2.3 互联网和电子商务 46
2.4 客户服务 54
Chapter 3 国际物流篇 63
3.1 仓储与库存 63
3.2 运输与分销 72
3.3 第三方物流与采购 80
3.4 物流管理 89
Chapter 4 国际贸易篇 98
4.1 世界贸易组织 98
4.2 单证票据 107
4.3 外汇与货币 115
4.4 金融会计 124
4.5 跨国公司管理 131
Chapter 5 国际商务信函篇 141
5.1 询盘、发盘及订货 141
5.2 促销及投诉 147
5.3 支付方式 153
5.4 包装及运输标志 160
Chapter 6 国际航运与海事篇 166
6.1 国际海运代理 166
6.2 租船业务和租船合同 176
6.3 索赔和理赔 186
6.4 国际船舶海事纠纷 196
Chapter 7 法律事务篇 207
7.1 合同法 207
7.2 国际经济法 215
7.3 民事诉讼法 223
7.4 公司法 232
Chapter 8 海关事务篇 242
8.1 关税 242
8.2 海关估价 248
8.3 原产地规则 255
8.4 风险管理与后续稽查 259
Chapter 9 商品检验篇 266
9.1 商检的种类 266
9.2 商检的程序 274
9.3 出入境商品报检 283
9.4 出入境卫生检疫 291
Chapter 10 其他 300
10.1 国际商务会展 300
10.2 商务面试 310
10.3 酒店管理 318
10.4 社会福利 327
附录1 国际商务英语常用缩略词 337
附录2 国际经济政治组织中英文对照 371
参考文献 381