- 作 者：霍红，吴绒主编
- 出 版 社：北京：中国财富出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787504756305
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第一篇 第三方物流企业基础知识 2
第一章 第三方物流与第三方物流管理 2
第一节 概述 2
第二节 第三方物流的利益来源及价值创造 6
第三节 发达国家第三方物流的经验与借鉴 9
第四节 第三方物流管理 15
第二章 第三方物流企业经营与运作 21
第一节 概述 21
第二节 第三方物流企业经营 23
第三节 第三方物流企业运作模式 30
第三章 第三方物流企业市场分析 37
第一节 第三方物流企业市场环境分析 37
第二节 第三方物流企业存在的问题及原因分析 40
第三节 第三方物流企业战略选择 46
第四节 我国第三方物流企业的发展前景 52
第二篇 第三方物流企业经营管理 58
第四章 第三方物流企业客户关系管理 58
第一节 概述 58
第二节 第三方物流企业客户关系管理现状与困境 64
第三节 第三方物流企业客户关系管理实施办法 67
第五章 第三方物流企业合同管理 75
第一节 概述 75
第二节 第三方物流服务合同的签订 80
第三节 第三方物流服务合同的科学管理 82
第四节 合同纠纷的解决方法 86
第六章 第三方物流服务项目管理 93
第一节 概述 93
第二节 第三方物流项目的洽谈与招投标 95
第三节 第三方物流服务项目风险管理 108
第七章 第三方物流供应商管理 127
第一节 概述 127
第二节 选择第三方物流供应商决策 131
第三节 企业与第三方物流供应商的有效合作 138
第三篇 第三方物流企业服务管理 144
第八章 第三方物流企业运输管理 144
第一节 概述 144
第二节 传统运输企业发展第三方物流 149
第三节 第三方物流企业运输优化 153
第九章 第三方物流企业仓储管理 162
第一节 概述 162
第二节 第三方物流企业仓储创新服务 165
第三节 基于第三方物流的供应商管理库存 169
第十章 第三方物流企业费用管理 174
第一节 概述 174
第二节 物流费用管理 177
第三节 物流管理会计 181
第十一章 第三方物流企业信息管理 186
第一节 概述 186
第二节 第三方物流企业信息管理系统设计 188
第三节 第三方物流企业信息管理系统内容 194
第四节 企业社会化物流信息系统 197
第五节 RFID技术在第三方物流仓储中的应用 201
第十二章 第三方物流发展的新模式 213
第一节 供应链管理环境下的第三方物流 213
第二节 第四方物流的引入 221
第三节 电子商务环境下的第三方物流 232
参考文献 243