现代企业管理

第1章　企业管理概述 1

1.1　企业概述 3

1.1.1　企业的发展与概念 4

1.1.2　企业的特征 4

1.1.3　企业的类型 6

1.2　现代企业制度 8

1.2.1　现代企业制度的含义及其特点 8

1.2.2　现代企业制度的主要内容 9

1.3　管理概述 10

1.3.1　管理的概念 10

1.3.2　管理的性质 12

1.3.3 管理的职能 13

1.3.4 管理者 14

1.4　企业管理 20

1.4.1　企业管理的概念 20

1.4.2　企业管理的任务 20

1.4.3　企业管理的基础工作 21

本章小结 22

同步测试 23

实训项目 23

综合案例 24

阅读建议 25

第2章　管理理论的发展 26

2.1　前管理学时期的管理思想 27

2.1.1 中国古代管理思想 28

2.1.2 国外古代管理思想 29

2.1.3　近代西方管理思想的发展 30

2.2　古典管理理论 32

2.2.1　泰勒的科学管理理论 32

2.2.2　法约尔的一般管理思想 34

2.2.3　韦伯的行政组织理论 36

2.3　行为科学理论 37

2.3.1 早期的行为科学理论——人际关系理论 38

2.3.2　后期的行为科学理论 39

2.4　现当代管理理论的发展 42

2.4.1　现代管理理论的丛林 42

2.4.2 当代管理思想的发展 44

本章小结 48

同步测试 49

实训项目 49

综合案例 49

阅读建议 51

第3章　管理的职能 52

3.1　计划职能 53

3.1.1　计划职能概述 53

3.1.2 决策 56

3.2　组织职能 58

3.2.1　组织职能概述 58

3.2.2　组织结构 59

3.3　领导职能 63

3.3.1　领导职能概述 63

3.3.2　领导权力的构成 63

3.3.3　沟通 64

3.4　控制职能 66

3.4.1　控制职能的概述 66

3.4.2　控制的类型 68

3.4.3　控制的过程 69

3.4.4　控制的方法 72

本章小结 74

同步测试 75

实训项目 75

综合案例 75

阅读建议 76

第4章　现代企业战略管理 77

4.1　企业战略管理概述 79

4.1.1　企业战略的概念 79

4.1.2　企业战略的特点 80

4.2　企业总体战略 80

4.2.1　增长型战略 80

4.2.2　稳定型战略 83

4.2.3　紧缩型战略 85

4.3　企业基本竞争战略 86

4.3.1　成本领先战略 86

4.3.2　差异化战略 88

4.3.3　集中战略 90

4.4　战略环境分析 91

4.4.1　外部环境分析 91

4.4.2　内部环境分析 92

4.4.3　企业战略态势的综合分析——SWOT组合分析法 94

本章小结 94

同步测试 95

实训项目 95

综合案例 96

阅读建议 98

第5章　现代企业人力资源管理 99

5.1　人力资源管理概述 100

5.1.1　人力资源及其特点 100

5.1.2　人力资源管理思想的发展 102

5.2　人力资源的获取 106

5.2.1　人力资源获取的途径 106

5.2.2　外部招聘的方法 109

5.2.3　外部招聘的过程 111

5.3　人力资源的激励 112

5.3.1　激励的含义 112

5.3.2　激励的原则 113

5.3.3　激励的方法 115

5.4　人力资源绩效评估 117

5.4.1　人力资源绩效评估的含义 117

5.4.2　人力资源绩效评估的内容 118

5.4.3　人力资源绩效评估的原则 118

5.4.4　人力资源绩效评估的方法 119

本章小结 121

同步测试 122

实训项目 122

综合案例 122

阅读建议 125

第6章　现代企业物资管理 126

6.1　物资管理概述 127

6.1.1　物资管理的意义 127

6.1.2　物资管理的任务 127

6.2　物资定额管理 128

6.2.1　物资消耗定额管理 128

6.2.2　物资存储定额管理 129

6.3　物资采购管理 134

6.3.1　采购业务的重要性 134

6.3.2　物资采购的原则 134

6.3.3　物资采购的方式 135

6.3.4　物资采购的程序 137

6.3.5　物资采购的策略运用 137

6.3.6　物资采购员的职责和任务 139

6.4　物资运输管理 140

6.4.1　物资运输的概念及意义 140

6.4.2　物资运输的原则 141

6.4.3　物资运输的方式 141

6.4.4　物资运输的流程 142

6.4.5　物资合理运输 144

本章小结 145

同步测试 146

实训项目 146

综合案例 146

阅读建议 147

第7章　现代企业财务管理 148

7.1　企业财务管理概述 149

7.1.1　财务管理及其内容 149

7.1.2　财务管理的职能 150

7.1.3　财务管理的作用 151

7.2　企业的筹资管理 152

7.2.1　企业筹资的含义与分类 152

7.2.2　企业筹资渠道 153

7.2.3　筹资方式 153

7.2.4　资金筹集的原则 155

7.2.5　企业筹资的决策 155

7.3　企业资产管理 157

7.3.1　流动资产管理 157

7.3.2 固定资产管理 160

7.4　企业利润管理 161

7.4.1　利润的概念及其构成 161

7.4.2　利润的预测、计划和分配 162

7.4.3　利润管理的评价 163

7.5　财务分析 163

7.5.1　企业偿债能力分析 163

7.5.2　企业营运能力分析 164

7.5.3　企业获利能力分析 165

7.5.4　社会贡献水平分析 166

本章小结 166

同步测试 167

实训项目 168

综合案例 168

阅读建议 171

第8章　现代企业科技管理 172

8.1　企业科技管理概述 173

8.1.1　企业科技管理的概念 173

8.1.2　企业科技管理的任务 173

8.1.3　企业科技管理的内容 174

8.2　企业技术创新与技术引进 175

8.2.1 企业技术创新 175

8.2.2　企业技术引进 183

8.3　企业新产品开发 186

8.3.1　新产品概述 186

8.3.2　新产品开发的原则与程序 188

8.3.3　新产品开发管理 191

本章小结 192

同步测试 193

实训项目 194

综合案例 194

阅读建议 196

第9章　现代企业营销管理 197

9.1 市场营销概述 198

9.1.1 市场营销的概念 198

9.1.2　市场细分与目标市场策略 200

9.2　市场调研与预测 206

9.2.1　市场调研 206

9.2.2　市场预测 210

9.3 市场营销组合策略 214

9.3.1 市场营销组合策略概述 214

9.3.2　产品策略 215

9.3.3　定价策略 218

9.3.4　分销策略 219

9.3.5　促销策略 220

本章小结 222

同步测试 222

实训项目 223

综合案例 223

阅读建议 226

第10章　现代企业生产管理 227

10.1　现代企业生产管理概述 228

10.1.1 生产与生产过程 228

10.1.2　生产类型 229

10.2　生产过程的组织 231

10.2.1　合理组织生产过程的基本要求 231

10.2.2　生产过程的空间组织形式 231

10.2.3　生产过程的时间组织 232

10.2.4　流水作业 234

10.3　生产计划与生产作业控制 235

10.3.1 生产计划主要指标 235

10.3.2　生产作业控制 236

10.4　设备综合管理 238

10.4.1　设备综合管理的含义 238

10.4.2　设备的选择与评价 238

10.4.3　设备的故障规律与效能改善 239

10.5　现代生产管理方式和管理模式 241

10.5.1 准时生产制 241

10.5.2　柔性制造系统 243

本章小结 243

同步测试 244

实训项目 245

综合案例 245

阅读建议 246

第11章　现代企业质量管理 247

11.1　质量管理概述 248

11.1.1 质量的内涵 248

11.1.2　质量管理的发展 249

11.2　全面质量管理 251

11.2.1 全面质量管理的含义及特点 251

11.2.2　全面质量管理的内容 253

11.3　质量认证 256

11.3.1　ISO系列标准 256

11.3.2　质量认证制度 259

11.4　质量管理的方法 260

11.4.1 分层法 260

11.4.2　排列图法 260

11.4.3 因果分析图法 261

11.4.4　直方图法 262

11.4.5　控制图法 263

11.4.6　散布图法 264

本章小结 264

同步测试 265

实训项目 265

综合案例 267

阅读建议 272

第12章　企业文化与企业社会责任 273

12.1　企业文化 275

12.1.1 企业文化及其构成 275

12.1.2　企业文化的特点 276

12.1.3 企业文化的功能 277

12.1.4　企业文化的建设 278

12.2　企业道德 279

12.2.1　道德与企业道德 279

12.2.2　企业道德的功能 281

12.2.3　企业道德的作用 281

12.2.4　企业道德建设的途径 282

12.2　企业社会责任 283

12.2.1 企业与社会责任 284

12.2.2　企业社会责任的内容 286

本章小结 289

同步测试 289

实训项目 290

综合案例 290

阅读建议 291

参考文献 292