社会工作管理

作者：陈玥编著
出版社：志光教育文化出版社
出版年份：2011
ISBN：9789861285610
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第一章绪论 1

第二章管理的理论派别 23

第三章领导与激励 51

第四章训练与发展 83

第五章绩效管理 111

第六章人力资源管理 129

第七章品质与全面品质管理 163

第八章规划与组织 189

第九章团队与沟通 231

第十章组织变革与创新管理 265

第十一章行销与顾客关系管理 285

第十二章员工协助与压力管理 299

第十三章社会工作督导与谘询 323

第十四章非营利组织管理 341

第十五章名词解释 359

附录历届试题 379