- 作 者：杨琪，李晨，杜凤霞等著
- 出 版 社：重庆：重庆大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787562497950
- 标注页数：345 页
- PDF页数：365 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源365 ≥345页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 会议运营管理概述 1
1.1 什么是运营管理 3
1.2 运营管理的发展历程 13
1.3 运营管理的核心理念 19
1.4 会议运营管理的框架体系 24
第2章 会议与会议产业 36
2.1 会议 38
2.2 会议产业 57
第3章 会议产品设计 77
3.1 什么是会议产品 81
3.2 会议产品设计的理念和原则 91
3.3 会议产品设计的流程 96
3.4 会议产品设计的主要内容 100
第4章 会议运营流程设计 111
4.1 会议运营流程设计概述 114
4.2 会议运营基本流程 119
4.3 会议运营流程的绩效衡量与改进 125
4.4 会议申办与会议服务流程设计 132
第5章 会议供应链管理 144
5.1 会议供应链管理概述 148
5.2 会议供应链设计和优化 159
5.3 会议供应链管理的主要方法 171
第6章 会议全面质量管理 181
6.1 会议全面质量管理概述 184
6.2 会议质量规范与质量成本 192
6.3 六西格玛管理 195
6.4 会议全面质量管理的工具和保障 197
第7章 会议物流管理 206
7.1 会议物流管理概述 209
7.2 会议物流管理模式及其选择 215
7.3 会议物流管理的执行过程 224
7.4 国际会议物流管理 230
第8章 会议项目管理 242
8.1 会议项目管理概述 245
8.2 会议项目启动 252
8.3 会议项目计划 258
8.4 会议项目执行与控制 271
8.5 会议项目评估 279
8.6 会议项目财务管理 280
8.7 会议项目风险管理 284
第9章 会议运营战略 304
9.1 会议运营战略概述 307
9.2 会议运营战略过程 315
9.3 会议运营战略的类型 321
中外人名对照表 334
人名索引 339