- 作 者：李洪勇，李聪聪主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787302227588
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第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的起源与发展 2
第二节 礼仪的特点和作用 5
第二章 形象礼仪 11
第一节 仪容仪表 12
第二节 西装礼仪 16
第三节 女士职业装 27
第三章 仪态礼仪 32
第一节 表情和手势 33
第二节 仪态举止 40
第四章 校园礼仪 57
第一节 校园日常礼仪 58
第二节 校园其他礼仪 63
第五章 家庭礼仪 67
第一节 家庭成员礼仪 68
第二节 就餐礼仪 70
第三节 待客礼仪 71
第四节 拜访礼仪 72
第六章 见面礼仪 75
第一节 问候礼仪 76
第二节 握手礼仪 77
第三节 其他见面礼仪 80
第七章 介绍礼仪 85
第一节 自我介绍的礼仪 86
第二节 介绍他人的礼仪 88
第八章 名片礼仪 92
第一节 名片礼仪概述 93
第二节 递送名片的礼仪 94
第三节 接受名片的礼仪 96
第九章 交谈礼仪 100
第一节 交谈礼仪概述 101
第二节 电话礼仪 105
第十章 馈赠礼仪 112
第一节 礼品的选择 113
第二节 礼品的馈赠 116
第十一章 宴会礼仪 121
第一节 宴会礼仪概述 122
第二节 中餐宴会礼仪 124
第三节 西餐礼仪 132
第十二章 交通礼仪 144
第一节 行路礼仪 145
第二节 乘坐交通工具的礼仪 148
第十三章 涉外礼仪 153
第一节 涉外礼仪概述 154
第二节 亚洲部分国家的礼仪与文化 157
第三节 欧洲部分国家的礼仪与文化 177
第四节 其他洲主要国家的礼仪与文化 184
第十四章 求职礼仪 193
第一节 职业生涯规划 194
第二节 求职礼仪概述 196
参考文献 204