- 作 者：常玉田著
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787566302809
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Chapter 1 准确和正确 1
1 术语准确 2
2 信息准确 5
3 语意正确 7
4 拼写正确 12
5 综合应用 14
Chapter 2 数词的写法 19
1 数词的写法 20
2 只能使用阿拉伯数词 23
3 只能使用文字数词 26
4 注意事项 28
5 综合应用 31
Chapter 3 词法正确 33
1 名词 34
2 冠词 36
3 动词 37
4 介词和连词 41
5 综合应用 42
Chapter 4 语法正确 47
1 常见问题 48
2 平行结构 50
3 修饰语错位 54
4 不间断句子 56
5 短语句 59
Chapter 5 汉化英语 63
1 类型 64
2 恶性中式英语 64
3 动词连用 67
4 良性中式英语 69
5 综合应用 72
Chapter 6 具体化 81
1 概述 81
2 信息完整全面 83
3 细节完整具体 84
4 使用具体词汇 91
5 相关问题 93
Chapter 7 体谅对方 97
1 对方为重 98
2 肯定与否定 104
3 角度恰当 106
4 人情味 110
5 尊重文化差异 110
Chapter 8 清楚易懂 113
1 语意清楚 114
2 语句连贯 118
3 逻辑布局 121
4 语义重心 124
5 信息格式化 126
Chapter 9 简明扼要 131
1 无关信息 132
2 冗词和罗嗦 135
3 使用简单词 140
4 多用动词 141
5 精简句子结构 142
Chapter 10 恭敬礼貌 149
1 及时答复 150
2 最好不说 151
3 政治问题 154
4 礼貌友好 157
5 词语褒贬 162
Chapter 11 与时俱进 167
1 名正言顺 168
2 语言陈腐 168
3 物尽其用 173
4 与时俱进 175
5 多样化表达 179
Chapter 12 一般询函 183
1 定义与种类 183
2 撰写步骤 185
3 一般询问例信 189
Chapter 13 应求与自发询函 201
1 文本特征 202
2 应求询问 203
3 自发询问 206
4 语言问题 210
Chapter 14 肯定回复 219
1 回复的性质 220
2 回复策略 221
3 肯定性回复 222
4 肯定性回复例信 224
5 详解一例 227
Chapter 15 否定回复 237
1 直接否定 238
2 间接否定 240
3 撰写步骤 242
4 否定性回复例信 246
Chapter 16 询价、报价与还价 255
1 询价概述 256
2 报价概述 258
3 还价概述 261
Chapter 17 订单与确认 271
1 格式化订单 272
2 订购函 274
3 订货确认函 278
Chapter 18 索赔与回复 289
1 概述 290
2 投诉函 290
3 索赔函 293
4 回复例信 296