- 作 者：喻晓玲，马琼主编
- 出 版 社：长沙：湖南大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787811138269
- 标注页数：336 页
- PDF页数：344 页
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第一篇 总论 1
第一章 管理与管理学 1
第一节 管理的内涵与特征 1
第二节 管理的职能 7
第三节 管理学的研究对象与方法 9
第二章 管理理论的形成与发展 11
第一节 中外早期的管理思想 11
第二节 管理理论的形成 19
第三节 管理理论的发展 28
第三章 管理环境研究 32
第一节 管理环境的内涵及其分类 32
第二节 组织内部环境 40
第三节 环境研究的程序和方法 42
第四章 决策理论 49
第一节 决策的特点及其类型 49
第二节决策的过程及其影响因素 52
第三节 决策方法 56
第二篇 管理职能 67
第五章 计划工作概述 67
第一节 计划工作的概念 67
第二节 计划工作的程序和方法 73
第三节 计划工作的原理 77
第六章 目标与战略 80
第一节 目标的含义和性质 80
第二节 目标管理 84
第三节 战略的制定 87
第四节 战略原则 90
第七章 战略管理 95
第一节 战略与战略管理 95
第二节 战略管理过程 98
第三节 组织的战略类型 101
第四节 战略分析方法 103
第八章 组织及其结构设计 108
第一节 组织概述 108
第二节 组织结构设计概述 114
第三节 组织结构的类型 126
第四节 组织权力的设置 131
第九章 人力资源管理 140
第一节 人力资源规划 140
第二节 员工招聘与甄选 143
第三节 员工培训与开发 151
第四节 绩效管理 158
第五节 薪酬管理 163
第十章 组织变革 172
第一节 组织变革的一般规律 172
第二节 组织变革的管理 180
第三节 组织再造 183
第十一章 组织文化 188
第一节 组织文化的概念与类型 188
第二节 组织文化的基本特征和功能 195
第三节 组织文化的结构与基本要素 197
第四节 组织文化的塑造 199
第十二章 领导 204
第一节 领导的内涵及作用 204
第二节 领导的素质及领导集体 206
第三节 领导特质理论 210
第四节 领导行为理论 211
第五节 领导权变理论 214
第十三章 激励 219
第一节 激励概述 219
第二节 激励理论 222
第三节 激励的原则与方法 236
第十四章 沟通 244
第一节 沟通的含义和过程 244
第二节 沟通的分类及特点 248
第三节 沟通管理 256
第十五章 控制过程 263
第一节 控制概述 263
第二节 控制的基本过程 267
第三节 控制的原则和要求 271
第十六章 控制方法 275
第一节 预算控制 275
第二节 生产控制 278
第三节 管理信息系统与控制 281
第四节 其他控制方法 284
第三篇 管理创新与发展 289
第十七章 管理创新 289
第一节 创新的概述 289
第二节 管理创新 293
第三节 技术创新 302
第十八章 未来管理的发展趋势 310
第一节 知识管理 310
第二节 人本管理 313
第三节 管理思想与方法的发展 320
参考文献 333
后记 336