- 作 者：（英）爱德华·罗素·沃林著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787121135637
- 标注页数：213 页
- PDF页数：225 页
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第1章 灵活组织结构 1
第2章 平衡计分卡 6
第3章 标杆分析法 10
第4章 蓝海战略 14
第5章 波士顿矩阵 18
第6章 企业流程再造 22
第7章 品牌 28
第8章 渠道管理 32
第9章 核心竞争力 36
第10章 公司治理 40
第11章 企业社会责任 44
第12章 公司战略 48
第13章 复杂性成本 52
第14章 顾客关系管理 56
第15章 分权化 60
第16章 多样化 64
第17章 80/20法则 68
第18章 授权 72
第19章 创业精神 78
第20章 经验曲线 82
第21章 竞争五力 86
第22章 营销4P 92
第23章 全球化 96
第24章 创新 100
第25章 日式管理 104
第26章 知识经济 108
第27章 领导力 112
第28章 精益生产 116
第29章 学习型组织 120
第30章 长尾理论 124
第31章 忠诚 128
第32章 目标管理 132
第33章 市场细分 136
第34章 兼并和收购 140
第35章 组织的卓越力 144
第36章 外包 148
第37章 项目管理 152
第38章 科学管理 156
第39章 六西格玛原则 160
第40章 利益相关者 164
第41章 战略联盟 168
第42章 供应链管理 172
第43章 系统思考 176
第44章 X理论、Y理论和Z理论 180
第45章 引爆点 186
第46章 全面质量管理 190
第47章 价值链 194
第48章 战争和战略 198
第49章 Web 2.0 202
第50章 公司真正的业务是什么 206
词汇表 210