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- 作 者：（美）约翰·A·奎尔奇，（美）凯瑟琳·E·乔克斯著；姚燕瑾，姚天晔译
- 出 版 社：上海：上海远东出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787547603789
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导言 营销与民主 1
第一部分 营销的民主 21
第1章 交易：信守承诺 21
第2章 消费：购物的乐趣 39
第3章 选择：我有我主张 57
第4章 信息：知识就是力量 74
第5章 参与：连接的纽带 93
第6章 包容：多多益善 111
第二部分 营销为民主 131
第7章 政治：赢家通吃 131
第8章 媒体：看门狗还是哈巴狗？ 156
第9章 项目：公民利益，公民服务 174
第10章 国家：不可急功近利 190
结语：走向更大的利益 209
注释 216