- 作 者：刘莉华主编
- 出 版 社：上海：汉语大词典出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787543219250
- 标注页数：206 页
- PDF页数：216 页
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第1章 仪容、表情、仪态礼仪实验 1
1.1 仪容礼仪 1
1.2 表情礼仪 13
1.3 仪态礼仪 17
第2章 日常交往礼仪实验 30
第3章 办公室礼仪实验 44
3.1 人际交往礼仪 44
3.2 办公设施使用礼仪 53
3.3 求职面试与辞职礼仪 57
第4章 拜访、接待礼仪实验 68
4.1 商务拜访、接待礼仪 68
4.2 商务送礼礼仪 73
第5章 商务通讯礼仪实验 78
第6章 商务文书礼仪实验 90
第7章 商务演讲礼仪实验 102
第8章 商务仪式礼仪实验 107
8.1 迎送仪式 107
8.2 开业典礼 110
8.3 签字仪式 113
8.4 交接仪式 116
8.5 剪彩仪式 119
第9章 商务会务礼仪实验 123
9.1 展览会 123
9.2 记者招待会 131
9.3 洽谈会 141
9.4 研讨会 147
9.5 座谈会 152
9.6 电视电话会议 156
9.7 赞助会 159
9.8 茶话会 162
9.9 联欢会 166
第10章 商务就餐礼仪实验 170
10.1 中餐礼仪 170
10.2 西餐礼仪 174
10.3 韩餐礼仪 186
10.4 日餐礼仪 189
10.5 自助餐礼仪 192
第11章 商务娱乐礼仪实验 196
参考文献 205