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- 作 者：佘贤君著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787111357827
- 标注页数：248 页
- PDF页数：263 页
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第一章 心理需求的空间 1
第一节 消费的根源 3
第二节 消费动机与消费目标 15
第三节 不断拓展的需求空间 24
第二章 消费信息的认知 35
第一节 建立产品信息的联结 37
第二节 消费信息的认知过程 56
第三节 争夺消费者的记忆空间 65
第三章 微妙的消费态度 81
第一节 态度及其功能 83
第二节 态度改变的心理机制 97
第三节 态度改变的过程 106
第四节 广告传播中的态度改变 111
第四章 充满变数的购买决策 133
第一节 消费者的购买决策 135
第二节 影响购买决策的因素 144
第三节 消费者的满意度 166
第五章 敏感的价格心理 181
第一节 对价格的心理反应 183
第二节 影响价格敏感的因素 197
第六章 消费者的尊严 209
第一节 在消费中完善自我 211
第二节 面子消费 228
参考文献 241
后记 245