- 作 者：张康之，张乾友主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787300224305
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第1章 导论 1
1.1 公共行政学概述 2
1.2 行政模式的历史演进 12
1.3 公共行政学发展的几个阶段 21
关键术语 29
复习思考题 30
第2章 公共行政体系 31
2.1 行政体系的结构 31
2.2 行政体系中的组织 36
2.3 行政体系中的权力 47
2.4 行政体系中的人员 57
关键术语 65
复习思考题 65
第3章 公务员制度及其发展 66
3.1 公务员制度 66
3.2 公务员制度发展的三种路径 74
3.3 公职伦理 82
关键术语 87
复习思考题 87
第4章 政府职能 88
4.1 政府职能的一般知识 89
4.2 管理型政府职能模式的演进 95
4.3 引导型政府职能模式 101
关键术语 108
复习思考题 109
第5章 公共行政的行动 110
5.1 基于公共政策的治理 110
5.2 行政决策 117
5.3 行政执行 127
关键术语 131
复习思考题 131
第6章 公共行政的约束 132
6.1 政府预算 132
6.2 公共行政中的法律及法治 142
6.3 行政监督 148
关键术语 153
复习思考题 154
第7章 政府绩效管理 155
7.1 政府绩效管理概述 155
7.2 政府绩效评估 165
7.3 政府绩效管理实践 171
关键术语 179
复习思考题 179
第8章 政府公共关系 180
8.1 政府公共关系概论 180
8.2 政府的常规公共关系活动 188
8.3 走向开放政府的改革实践 198
关键术语 204
复习思考题 204
第9章 公共危机管理 205
9.1 公共危机与公共危机管理 206
9.2 公共危机管理过程 213
9.3 公共危机管理机制 221
关键术语 231
复习思考题 231
第10章 电子政务与虚拟政府 233
10.1 电子政务的兴起 233
10.2 电子政务与治理变革 243
10.3 虚拟政府的出现 252
关键术语 259
复习思考题 259
第11章 行政改革的实践 261
11.1 行政改革概述 262
11.2 西方国家的行政改革 268
11.3 改革开放以来中国的行政改革 275
关键术语 282
复习思考题 283
第12章 公共行政（学）的新理论 284
12.1 民主行政理论 284
12.2 网络治理理论 293
12.3 反传统的公共行政理论 303
12.4 合作治理理论 311
关键术语 318
复习思考题 318