- 作 者：浩瀚编
- 出 版 社：北京：石油工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787502185985
- 标注页数：368 页
- PDF页数：376 页
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Chapter 1 迎来送往Unit 1 迎接外宾 2
Unit 2 相互介绍 10
Unit 3 商务参观 18
Unit 4 安排游玩 26
Unit 5 送别外宾 34
Chapter 2 人脉拓展Unit 1 商务邀请 44
Unit 2 商务宴会 52
Unit 3 商务约会 60
Unit 4 礼尚往来 68
Chapter 3 商务出差Unit 1 入境手续 78
Unit 2 飞机旅程 86
Unit 3 入住酒店 94
Unit 4 饭店就餐 102
Unit 5 拜访客户 110
Chapter 4 贸易流程Unit 1 询盘 120
Unit 2 报盘与还盘 128
Unit 3 折扣与佣金 136
Unit 4 商品的品质和数量 144
Unit 5 订货与确认 152
Unit 6 保险与商检 160
Unit 7 包装与装运 168
Unit 8 仲裁 176
Chapter 5 贸易谈判Unit 1 价格谈判 186
Unit 2 代理权谈判 194
Unit 3 支付条款谈判 202
Unit 4 合约谈判 210
Unit 5 解决抱怨的谈判 218
Unit 6 技术转让谈判 226
Unit 7 补偿贸易谈判 234
Unit 8 加工与装配贸易谈判 242
Chapter 6 市场营销Unit 1 市场调研 252
Unit 2 广告创意 260
Unit 3 推销产品 268
Unit 4 售后跟踪 276
Chapter 7 贸易展销会Unit 1 安排参展 286
Unit 2 会展赞助 294
Unit 3 推广展会 302
Unit 4 展会接待 310
Unit 5 各类展会 318
Chapter 8 商务会议Unit 1 会前准备 328
Unit 2 会议开始 336
Unit 3 会议议程 344
Unit 4 会间讨论 352
Unit 5 会议总结 360