- 作 者：王建新编著
- 出 版 社：麦可国际出版有限公司
- 出版年份：2008
- ISBN：9789866704352
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第1章 行政部的组织结构与职权 5
第一节 行政部的组织结构 5
第二节 行政部的职权 10
第三节 行政部经理的工作岗位职责 11
第2章 行政部的会议工作管理 14
第一节 会议工作管理 14
第二节 会议管理流程 20
第3章 行政部的员工礼仪管理 22
第一节 行政人员的礼仪管理 23
第二节 办公室环境的礼仪管理 27
第三节 员工个人礼仪与工作礼节的管理 30
第4章 行政部的前台接待管理 34
第一节 前台接待的工作岗位职责 34
第二节 前台接待的礼仪制度 37
第三节 前台接待的管理制度 48
第四节 前台接待的管理流程 51
第5章 行政部的办公事务管理 61
第一节 办公事务管理的工作岗位职责 61
第二节 办公事务管理制度 64
第三节 办公事务的管理流程 101
第四节 办公事务的管理方案 116
第6章 行政部的人事管理 133
第一节 行政人事岗位职责 133
第二节 人事管理制度 135
第三节 行政部的人事管理流程 155
第四节 行政人事管理方案 158
第7章 行政部的安全保密管理 166
第一节 安全保密的工作岗位职责 166
第二节 安全保密管理制度 167
第三节 安全保密的管理流程 210
第四节 安全保密的管理方案 215
第8章 行政部的车辆管理 222
第一节 车辆管理的工作岗位职责 222
第二节 车辆管理制度 224
第三节 车辆管理流程 239
第四节 车辆管理方案 245
第9章 行政部的总务后勤管理 255
第一节 总务后勤岗位职责 255
第二节 总务后勤的管理制度 259
第三节 总务后勤管理流程 286
第四节 总务后勤管理方案 292