- 作 者：李未柠，窦含章主编
- 出 版 社：北京：中共中央党校出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787503546785
- 标注页数：162 页
- PDF页数：177 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源177 ≥162页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 微时代 危特征 1
一、微博传播速度快聚合广 3
二、微博谣言滋生混淆真相 3
三、微博情绪宣泄放大不满 4
四、微博恶搞增添娱乐色彩 5
五、微博人肉为质疑增线索 5
六、微博话语权更去中心化 6
第二章 微时代 危事件 7
7·23甬温线特别重大铁路交通事故 9
一、进程实录 10
二、回应对比 20
三、舆情研判 22
四、舆情点评 25
四川会理县“悬浮照”事件 28
一、进程实录 29
二、回应对比 31
三、舆情研判 31
四、舆情点评 33
郭美美事件 36
一、进程实录 37
二、回应对比 42
三、舆情研判 45
四、舆情点评 47
微博开房局长事件 51
一、进程实录 52
二、回应对比 54
三、舆情研判 54
四、舆情点评 56
广东增城群体性事件 59
一、进程实录 60
二、回应对比 62
三、舆情研判 63
四、舆情点评 64
故宫“十重门”事件 67
一、进程实录 68
二、回应对比 74
三、舆情研判 76
四、舆情点评 79
抢盐事件 83
一、进程实录 84
二、回应对比 87
三、舆情研判 88
四、舆情点评 89
药家鑫事件 93
一、进程实录 94
二、回应对比 98
三、舆情研判 99
四、舆情点评 100
干部桃色丑闻系列事件 102
一、进程实录 103
二、回应对比 108
三、舆情研判 110
四、舆情点评 112
微博谣言系列事件 114
一、进程实录 115
二、舆情点评 118
第三章 微时代 危应对 121
一、五大原则 123
（一）态度诚恳，不否认不推卸 123
（二）改堵为疏，善于因势利导 124
（三）迅速回应，主动面对质疑 125
（四）公开透明，防范谣言发生 127
（五）正视围观，认清民意诉求 128
二、七大机制 129
（一）建立健全舆情监测机制 129
（二）建立健全危机应对机制 131
（三）建立健全舆论引导机制 132
（四）建立健全新闻发布机制 133
（五）建立健全媒体沟通机制 134
（六）建立健全对外宣传机制 134
（七）建立健全培训学习机制 136
附录 2011年中国网络舆情指数年度报告（节选） 137