- 作 者：魏静主编
- 出 版 社：北京：中国物资出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787504738653
- 标注页数：232 页
- PDF页数：238 页
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第一章 现代商品流通经营概述 1
第一节 商品流通的基本要素 1
第二节 现代商品流通的特点 11
第三节 商品流通的基本经营环节 15
第二章 现代零售业态的分类 21
第一节 百货商店 23
第二节 超级市场 27
第三节 便利店、专业店和专卖店 31
第四节 购物中心 35
第三章 商品采购业务 38
第一节 采购部门的岗位分配和职责 38
第二节 采购计划与预算 41
第三节 采购谈判与合同管理 45
第四节 商品采购业务流程 49
第四章 商品销售与服务 55
第一节 销售部门的岗位分配与职责 55
第二节 商品的布局与陈列 63
第三节 商品促销战略 73
第四节 商业企业的服务 83
第五章 商品代理经营 94
第一节 商品代理的商业业态形式 94
第二节 代理商品和商品代理制 103
第三节 代理商品的经营管理方式 111
第四节 代理商的管理 115
第六章 商品配送 125
第一节 商品配送与运输 125
第二节 商品包装与加工 130
第三节 商品储存 134
第四节 商品配送分类 139
第五节 配送中心 141
第七章 商品流通资金与费用经营管理 150
第一节 商品流通资金管理与控制 150
第二节 商品购进和销售的业务程序及其核算 154
第三节 货款结算方式 157
第四节 商品流通费用的控制 161
第八章 现代商业企业人力资源的经营管理 167
第一节 商品流通企业人力资源计划与经营管理 167
第二节 商品流通企业人员的聘用 171
第三节 商品流通企业的员工培训 174
第四节 商品流通企业员工的业绩考核与奖惩 178
第九章 现代商业企业的组织机构设计 185
第一节 商品流通企业组织机构设计的原则 185
第二节 商品流通企业的组织机构设计 186
第三节 商品流通企业主要职能部门的设置及岗位职责 190
第十章 商品流通信息技术 195
第一节 商品流通企业的信息系统与技术 195
第二节 商品流通信息的采集与利用 201
第三节 商品流通企业的信息管理 205
第十一章 电子商务与商品流通 210
第一节 现代电子商务的特征 210
第二节 现代电子商务的类型 211
第三节 POS系统在超市业态中的应用 214
第四节 电子商务在商业企业管理中的应用 216
第五节 电子商务下的物流配送 218
第六节 网上销售 222
参考文献 231