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- 作 者:(英)麦克唐纳著;高杰等译
- 出 版 社:北京:电子工业出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787121134487
- 标注页数:432 页
- PDF页数:441 页
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第1章 全面了解市场营销过程 1
第2章 营销策划过程1:主要步骤 17
第3章 营销策划过程2:消除困惑 50
第4章 实施市场营销审计1:客户与营销审计 72
第5章 实施市场营销审计2:产品审计 109
第6章 制定市场营销的目标和战略 172
第7章 沟通计划1:广告与促销计划 211
第8章 沟通计划2:销售计划 214
第9章 定价计划 217
第10章 分销与客户服务策略 220
第11章 营销信息、预测与营销策划组织 223
第12章 营销策划中的执行问题 271
第13章 有序的营销策划系统 294
附录A市场营销沟通策略1:广告与促销计划 337
附录B市场营销沟通策略2:销售计划 360
附录C市场营销定价策略 383
附录D分销与客户服务策略 402