倾听，让关系更美好

作者：（美）尼可斯著；丘珍婉译
出版社：南京：译林出版社
出版年份：2011
ISBN：9787544719964
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第一篇倾听的重要性 1

一、为什么倾听这么重要 3

二、倾听如何形塑自我及人际关系 20

三、沟通是如何瓦解的 37

第二篇为什么无法倾听 67

四、真心倾听：暂时搁置自己的需求 69

五、期望如何扭曲倾听 94

六、情绪化让我们具防卫性 110

第三篇倾听的技巧 139

七、搁置自己的需求 141

八、同理心自开放做起 161

九、如何化解情绪化反应 181

第四篇人际关系中的倾听艺术 211

十、亲密伴侣间的倾听 213

十一、家庭中的倾听功课 246