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- 作 者：（美）罗宾·刘易斯，（美）迈克尔·达特著
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787508632063
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第一部分 零售业的三次浪潮 3
第一章 第一次浪潮生产商大权在握的时代 3
第二章 第二次浪潮营销驱动经济发展的大众需求 13
第三章 第三次浪潮 绝对买方市场时代的到来 27
第四章 风起云涌的激变 五大转型 33
第二部分成功零售业遵循的三大战略原则 51
第五章 创造思维连接 神经连接 51
第六章 重新界定介入原则 先占式分销 61
第七章 底线赢家 价值链控制 73
第八章 所有这一切意味着什么 传统零售模式的崩溃及重建 87
第三部分 零售业巨头的兴与衰 113
第九章专营连锁店成功模式 服装零售专营连锁店的崛起 113
第十章 零售业巨头的成功理念 找准自己的优势定位 121
第十一章 转型失败的零售业巨头 摸索前进的漫漫长路 147
第十二章 西尔斯的教训从昔日的成功到眼前的挣扎前行 159
结论 未来的商业模式 175
致谢 187