- 作 者：宁佳英主编
- 出 版 社：广州：华南理工大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787562335825
- 标注页数：218 页
- PDF页数：229 页
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第一编 礼仪修养 3
第一章 个人礼仪与交际礼仪 3
第一节 个人礼仪 3
第二节 交际礼节 14
第三节 公共场馆礼仪 34
第四节 涉外与民俗礼仪 42
本章小结 51
典型案例 53
第二章 各种仪式礼节与会议礼仪 57
第一节 各种仪式礼节 57
第二节 会议礼仪 68
本章小结 89
典型案例 89
第二编 个人管理 93
第三章 压力管理 93
第一节 压力的本质 93
第二节 压力的反应 97
第三节 压力的调适 99
本章小结 105
典型案例 105
第四章 情绪管理 107
第一节 情绪与情商 108
第二节 情商的评估与培育 111
本章小结 119
典型案例 120
第五章 时间管理 122
第一节 时间概述 122
第二节 时间管理 123
第三节 休闲管理 130
本章小结 138
典型案例 138
第六章 体验学习与终身学习 140
第一节 体验学习 140
第二节 终生学习 146
本章小结 148
典型案例 149
第三编 能力培养 153
第七章 职业素质培养 153
第一节 大学生的职业角色转换 153
第二节 人才素质与职业素质 154
第三节 大学生职业素质培养 161
本章小结 162
典型案例 163
第八章 自信与表达能力培养 165
第一节 自信的概念与测试 165
第二节 自信对职业发展的影响与自信的建立 166
第三节 演讲与表达 168
本章小结 171
典型案例 171
第九章 人际关系培养 173
第一节 人际关系与沟通 174
第二节 亲子关系与同伴关系 182
第三节 工作中的人际关系 184
第四节 两性关系 187
本章小结 188
典型案例 189
第十章 领导力与团队精神培养 190
第一节 领导力的培养与分类 190
第二节 团队特征与精神内涵 194
第三节 团队精神培养与合作训练 199
本章小结 202
典型案例 203
第十一章 创业能力培养 206
第一节 创业素质与创业的变量因素 206
第二节 创业方法和途径 211
本章小结 215
典型案例 216
参考文献 217