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- 作 者:凯特·姬南著
- 出 版 社:深圳:海天出版社
- 出版年份:1998
- ISBN:780615860X
- 标注页数:98 页
- PDF页数:103 页
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沟通 3
一 良好沟通的必要 5
二 了解沟通的过程 17
三 发送与接收 32
四 交谈与聆听 49
五 写与读 66
六 尊重他人 76
沟通精要速览 87
良好沟通的好处 91
词汇 93