- 作 者：乔忠主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787111363026
- 标注页数：283 页
- PDF页数：296 页
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第一章 管理的基本概念 1
第一节 管理的含义 1
第二节 管理学的特性 6
第三节 管理的应用范围与管理的作用 7
第四节 企业 9
复习题 13
作业题 14
案例分析 15
第二章 管理思想发展史 19
第一节 古代的管理思想 20
第二节 泰勒的科学管理 23
第三节 法约尔的一般管理 28
第四节 梅奥的人群关系理论 34
第五节 现代管理思想 37
复习题 42
讨论题 42
作业题 42
案例分析 44
第三章 计划 47
第一节 计划的含义与性质 47
第二节 计划的类型 50
第三节 计划的过程 56
第四节 常用的计划方法 59
第五节 决策 62
第六节 目标管理 68
复习题 70
作业题 71
案例分析 72
第四章 组织 76
第一节 组织的含义、职能、环境与类型 76
第二节 组织设计的目的与步骤 80
第三节 组织结构的类型 82
第四节 组织设计的原则 87
第五节 组织变革 90
第六节 组织创新 95
复习题 99
作业题 100
案例分析 102
第五章 领导 104
第一节 领导的含义 104
第二节 人性假设理论 106
第三节 几种典型的领导理论 108
第四节 领导与用人 114
第五节 中国现阶段对企业领导者素质的要求 118
复习题 122
作业题 122
案例分析 123
第六章 激励 125
第一节 激励的含义 125
第二节 激励理论 127
第三节 激励实务 136
复习题 143
讨论题 143
作业题 143
案例分析 144
第七章 协调 147
第一节 沟通 147
第二节 冲突管理 154
第三节 人际关系 158
复习题 165
作业题 166
案例分析 167
第八章 控制 169
第一节 控制的含义 169
第二节 控制的过程 171
第三节 控制的类型 175
第四节 有效控制的实施 178
第五节 控制的方法 180
第六节 控制的典型领域 183
复习题 189
讨论题 190
作业题 190
案例分析 191
第九章 比较管理 195
第一节 比较管理概述 195
第二节 美国的管理 200
第三节 日本的管理 203
第四节 中国的管理 206
第五节 “金砖国家”的管理 209
第六节 亚洲新兴经济体的管理 216
复习题 223
作业题 223
案例分析 224
第十章 管理与伦理 227
第一节 伦理道德的含义与功能 227
第二节 管理伦理 233
第三节 企业伦理 243
复习题 252
讨论题 252
作业题 253
案例分析 254
第十一章 21世纪管理的发展趋势 257
第一节 文化管理的趋势 257
第二节 知识管理的趋势 269
复习题 276
讨论题 276
作业题 276
案例分析 277
参考文献 280