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- 作 者：黛波拉·施洛德·索勒尼耶，郭恬君译
- 出 版 社：北京时代华文书局
- 出版年份：2016
- ISBN：9787569909913
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前言 管理互相冲突的目标，才能创造亮眼的成果 1
第一部 矛盾思考的力量 3
1 何谓矛盾思考？为何要进行矛盾思考？ 3
2 运用矛盾思考入门 27
3 挖掘组织中的矛盾 66
4 各阶层员工都能发挥领导力 94
第二部 如何运用矛盾思考 119
5 画出模型 119
6 规划行动步骤 137
7 制定并运用指标，避免偏离目标 162
8 尊重脉络及复杂性 182
第三部 矛盾思考的成效 207
9 实际执行矛盾思考 207
10 成功与失败案例 221
结论 以创新的解法，在新的商业世界中生存 245
附录 操作步骤摘要 251