青少年个人礼仪指南

作者：江英，赵科，王龙编
出版社：乌鲁木齐：新疆青少年出版社
出版年份：2005
ISBN：7537131600
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第一章仪表 1

第一节仪容 1

第二节服饰 30

第二章仪态 56

第一节姿态礼仪 56

第二节语言礼仪 77

第三节学会倾听 104

第四节表情语 116

第三章交谈礼仪 120

第一节学会赞美与批评 120

第二节安慰与道歉 146

第三节说服与拒绝 155

第四节学会幽默 169

第四章拜访与接待礼仪 180

第一节拜访做客礼仪 180

第二节待客礼仪 190

第三节赠送礼仪 196

第五章加强个人礼仪修养 209

第一节个人礼仪概述 209

第二节个人礼仪的培养与形成 213

第三节加强个人礼仪修养的现实意义 215

第四节加强个人休养的必要性 217

第五节个人的修养标准 248