- 作 者：詹婧，孟续铎，张明主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787111364047
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Chapter 1 人力资源管理概论 1
【本章导读】 1
【重点词汇】 2
1.1 人力资源管理的定义 2
1.2 人力资源管理部门的主要职责 5
1.3 人力资源管理者的主要技能 12
1.4 环境的变革和人力资源管理者的应对 13
【精选案例】 16
【本章参考文献】 17
Chapter 2 人力资源规划 18
【本章导读】 18
【重点词汇】 18
2.1 人力资源规划简介 19
2.2 人力资源规划步骤 23
2.3 人力资源预测 25
【精选案例】 33
【本章参考文献】 35
Chapter 3 工作分析与工作设计 36
【本章导读】 36
【重点词汇】 37
3.1 工作分析与工作设计简介 37
3.2 工作分析步骤 41
3.3 信息收集方法 44
3.4 职位描述和工作规范——工作分析的两个产物 47
3.5 工作设计 51
【精选案例】 53
【本章参考文献】 55
Chapter 4 招聘与甄选 56
【本章导读】 56
【重点词汇】 56
4.1 招聘与甄选概述 57
4.2 招聘方法 64
4.3 员工甄选的主要技术 69
【精选案例】 75
【本章参考文献】 78
Chapter 5 员工培训 79
【本章导读】 79
【重点词汇】 79
5.1 员工培训概述 80
5.2 培训需求分析 84
5.3 培训方法 86
5.4 培训评估 94
【精选案例】 99
【本章参考文献】 101
Chapter 6 绩效考核 102
【本章导读】 102
【重点词汇】 102
6.1 绩效考核的目的 103
6.2 绩效考核与激励 105
6.3 绩效考核的方法 106
6.4 绩效考核中的潜在问题及应对策略 112
【精选案例】 117
【本章参考文献】 118
Chapter 7 薪酬管理 119
【本章导读】 119
【重点词汇】 119
7.1 薪酬管理概述 120
7.2 薪酬影响因素 123
7.3 薪酬设计原则 125
7.4 薪酬设计 128
【精选案例】 140
【本章参考文献】 141
Chapter 8 劳动关系 142
【本章导读】 142
【重点词汇】 142
8.1 劳动关系与规章制度 143
8.2 工会与管理层 144
8.3 集体谈判 146
8.4 罢工 154
【精选案例】 156
【本章参考文献】 158
Chapter 9 全球化人力资源管理 159
【本章导读】 159
【重点词汇】 160
9.1 理解全球化进程和文化差异 160
9.2 全球化对人力资源的影响以及全球化人力资源管理面对的挑战 165
9.3 全球化人力资源管理的技术与实践 174
【精选案例】 181
【本章参考文献】 183
Chapter 10 领导力 184
【本章导读】 184
【重点词汇】 185
10.1 领导力的本质 185
10.2 领导力研究的主要理论 187
10.3 有效领导的行为和技能 198
10.4 当代领导力理论及其发展 203
【精选案例】 209
【本章参考文献】 210