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差异化管理  如何理解并管理与你不同的人
  • 作 者:(美)玄珍,李欧丽著;戴至中译
  • 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787308157896
  • 标注页数:298 页
  • PDF页数:304 页
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Part 1 是什么使我们缺乏联结? 21

第一章 那些你不知道但会伤害你的事:我们为何不谈论差异? 21

第二章 管理权力鸿沟 49

第三章 文化与沟通,跨风格磨合 61

第四章 通晓型领导人的轮廓 81

Part 2 杀手级应用:跨鸿沟磨合 111

第五章 权力鸿沟原则:磨合管理风格 111

第六章 驾驭与同侪的权力鸿沟 141

第七章 和上司携手并进 159

第八章 联结顾客与伙伴 183

Part 3 复制成功经验 211

第九章 员工养成——从第一天起就做对 211

第十章 导师、赞助人、教练和给予建议 237

第十一章 善用团队多元化思考带动创新 263

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