- 作 者：孙凤英主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7111139860
- 标注页数：138 页
- PDF页数：145 页
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第一章 绪论 1
第一节 汽车工业在国民经济中的地位 1
第二节 经营与销售 6
第三节 汽车营销及管理人员的基本要求 12
第二章 汽车市场 15
第一节 市场概述 15
第二节 我国汽车市场的发展历程 19
第三节 我国汽车市场的特点及影响因素 23
第四节 案例分析 26
第三章 市场营销学基础 29
第一节 市场营销观念 29
第二节 市场经营 31
第三节 商品销售 35
第四节 营销策略 39
第五节 消费者购买行为研究 41
第六节 案例分析 47
第四章 汽车市场营销 51
第一节 汽车产品市场营销特征 51
第二节 汽车市场营销的内容、目标及战略决策 52
第三节 汽车产品市场营销组合 54
第四节 汽车销售企业的营销管理 71
第五节 汽车营销的财务管理 80
第六节 企业文化和企业精神 84
第七节 案例分析 85
第五章 汽车营销业务 91
第一节 市场营销研究 91
第二节 汽车销售程序 96
第三节 客户选择与商务谈判 100
第四节 经济合同的订立和履行 104
第五节 组织和参加各种订货会、展销会 109
第六节 汽车的选购 110
第七节 案例分析 112
第六章 汽车营销业的现状和发展 116
第一节 汽车发展史 116
第二节 汽车营销业的形成及销售与服务 119
第三节 汽车销售市场的发展趋势 131
第四节 案例分析 134
参考文献 138