- 作 者：盛丹丹，马德峰，盛小利著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787508475073
- 标注页数：267 页
- PDF页数：277 页
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Chapter 1 接待旅客 1
Unit 1 接受咨询 3
Unit 2 安排旅程 10
Unit 3 预订机票 16
Unit 4 预定房间 22
Unit 5 机场迎接 28
Unit 6 前往宾馆 34
Chapter 2 安排食宿 41
Unit 1 登记入住 43
Unit 2 寄存物品 49
Unit 3 兑换货币 54
Unit 4 邮寄物品 60
Unit 5 宾馆投诉 66
Unit 6 挑选饭店 71
Unit 7 预订餐桌 77
Unit 8 特色菜肴 83
Unit 9 就餐投诉 89
Unit 10 地方小吃 95
Chapter 3 城市交通 101
Unit 1 搭公交车 103
Unit 2 地铁出行 108
Unit 3 乘出租车 114
Unit 4 租车服务 120
Unit 5 检修加油 127
Chapter 4 休闲娱乐 133
Unit 1 观看演出 135
Unit 2 休闲健身 141
Unit 3 体育运动 146
Unit 4 光顾酒吧 151
Unit 5 参加舞会 156
Chapter 5 参观游览 161
Unit 1 名胜古迹 163
Unit 2 自然风光 170
Unit 3 民风民俗 175
Unit 4 城市游览 180
Unit 5 游博物馆 187
Unit 6 游览公园 193
Unit 7 逛动物园 198
Unit 8 逛植物园 204
Unit 9 拍照留念 209
Chapter 6 意外情况 213
Unit 1 旅客走失 215
Unit 2 遗失物品 221
Unit 3 旅客受伤 226
Unit 4 旅客生病 231
Unit 5 交通事故 236
Unit 6 更改行程 241
Chapter 7 结束旅程 247
Unit 1 买纪念品 249
Unit 2 离店手续 255
Unit 3 送行告别 262