- 作 者：郝云宏著
- 出 版 社：杭州：浙江工商大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787811401134
- 标注页数：446 页
- PDF页数：454 页
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第1章 管理基础 1
1.1 管理的本质 2
1.2 管理者的认知 5
1.3 管理职能与技能 8
第2章 管理环境 16
2.1 企业环境分析 17
2.2 企业环境的新变化及企业的应对方式 26
第3章 管理决策 45
3.1 决策概述 46
3.2 决策的过程及影响因素 50
3.3 决策方法 53
第4章 目标设置 63
4.1 企业的目标体系 64
4.2 目标设置与分解 74
4.3 目标管理 81
第5章 计划工作 90
5.1 计划工作概述 91
5.2 计划的编制与执行 95
5.3 战略规划 97
第6章 组织结构与组织设计 108
6.1 组织设计概述 109
6.2 组织设计方案 120
6.3 组织中的权力配置 132
第7章 人员配备 144
7.1 招聘与甄选 145
7.2 绩效管理 153
7.3 培训与职业发展 166
第8章 组织变革 185
8.1 基本概念 186
8.2 组织变革的影响因素 191
8.3 组织变革的策略与方法 197
第9章 领导 206
9.1 领导与领导者 208
9.2 领导行为 216
9.3 领导艺术 221
第10章 激励 238
10.1 需要、动机与行为 239
10.2 激励理论 246
10.3 激励实务 262
第11章 沟通 276
11.1 沟通基础 277
11.2 人际沟通 283
11.3 组织沟通 289
第12章 控制基础 308
12.1 控制概述 309
12.2 控制的基本过程 316
12.3 有效控制的原则 320
第13章 控制方法 325
13.1 常用控制方法 326
13.2 质量控制 333
13.3 管理信息系统 356
第14章 创新管理 379
14.1 创新概述 381
14.2 创新的动力、过程与管理 393
14.3 企业技术创新和组织创新 400
附录 西方管理理论发展历程 419
早期的管理思想 420
古典管理理论 421
现代管理理论 424
当代管理理论的新思潮 435
参考文献 444