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- 作 者：朱眉华著（华东理工大学社会与公共管理学院）
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787504581129
- 标注页数：186 页
- PDF页数：193 页
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第1章直接服务 1
第1节 接案 1
学习单元1接案准备 2
学习单元2面谈 7
学习单元3建立专业关系 19
第2节 收集资料与预估 24
学习单元1收集资料 25
学习单元2预估 31
第3节 制订计划 40
学习单元1设定服务目标 41
学习单元2制订服务计划 50
学习单元3签订服务协议 60
第4节 实施计划 65
学习单元1实施方法整合 66
学习单元2实施技巧选择 71
学习单元3案主方面介入 79
学习单元4环境方面介入 86
第5节 评估与结案 93
学习单元1评估 94
学习单元2结案 107
思考题 122
第2章项目开发与管理 123
第1节 项目开发 123
学习单元1社会工作服务项目的确立 124
学习单元2社会工作服务项目的设计 132
第2节 项目管理 145
学习单元1项目管理制度 145
学习单元2项目管理方法与评估 164
思考题 183
参考文献 184
后记 186