- 作 者：楼红平主编
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787313058577
- 标注页数：250 页
- PDF页数：259 页
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第一章 认识营销 1
【学习目标】 1
【开章案例】 1
第一节 市场和市场营销 2
第二节 市场营销的形成与发展 7
第三节 市场营销哲学 10
第四节 实训项目 16
【本章小结】 18
【思考与练习】 18
第二章 市场营销环境分析 21
【学习目标】 21
【开章案例】 21
第一节 市场营销环境概述 22
第二节 营销环境分析 25
第三节 环境机会、威胁与对策 43
第四节 实训项目 47
【本章小结】 49
【思考与练习】 50
第三章 市场营销信息调查与分析 54
【学习目标】 54
【开章案例】 54
第一节 市场营销信息概述 55
第二节 市场调查 57
第三节 网络调研 68
第四节 市场预测 73
第五节 实训项目 76
【本章小结】 78
【思考与练习】 79
第四章 消费者购买行为分析 81
【学习目标】 81
【开章案例】 81
第一节 顾客价值理论 82
第二节 消费者购买行为分析 88
第三节 实训项目 98
【本章小结】 99
【思考与练习】 100
第五章 STP营销战略 103
【学习目标】 103
【开章案例】 103
第一节 市场细分 104
第二节 目标市场选择 111
第三节 市场定位 115
第四节 实训项目 118
【本章小结】 120
【思考与练习】 120
第六章 产品策略 123
【学习目标】 123
【开章案例】 123
第一节 产品与产品组合 124
第二节 产品生命周期策略 130
第三节 新产品开发策略 132
第四节 品牌与包装策略 138
第五节 实训项目 146
【本章小结】 148
【思考与练习】 149
第七章 价格策略 151
【学习目标】 151
【开章案例】 151
第一节 定价目标 152
第二节 定价方法 155
第三节 定价策略 159
第四节 实训项目 165
【本章小结】 166
【思考与练习】 167
第八章 分销渠道策略 171
【学习目标】 171
【开章案例】 171
第一节 分销渠道概述 172
第二节 分销渠道策略 177
第三节 实训项目 181
【本章小结】 184
【思考与练习】 185
第九章 促销策略 188
【学习目标】 188
【开章案例】 188
第一节 促销策略概述 190
第二节 人员推销 191
第三节 广告策略 197
第四节 营业推广 205
第五节 公共关系 208
第六节 实训项目 211
【本章小结】 213
【思考与练习】 215
第十章 市场营销新领域与新概念 217
【学习目标】 217
【开章案例】 217
第一节 网络营销 218
第二节 绿色营销 225
第三节 整合营销 228
第四节 实训项目 233
【本章小结】 235
【思考与练习】 235
参考答案 239
参考文献 250