- 作 者：陆靖编著
- 出 版 社：北京：金盾出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787508250427
- 标注页数：225 页
- PDF页数：236 页
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第一章 好印象的社会意义 2
1．好印象能影响未来的社会关系 2
2．塑造形象是好印象的基石 4
3．好印象是登堂入室的门票 6
4．第一印象是先入为主的标签 7
测试 你给别人留下的第一印象如何 9
第二章 仪容仪表赢得好印象 14
1．着装不可马虎 14
2．着装讲求整洁与协调 15
3．服饰色彩的寓意与搭配 18
4．着职业装是尊重人的体现 21
5．穿西装给人以利落形象 23
6．领带是西装的灵魂 27
7．无拘束的感觉来自休闲装 29
8．套裙烘托出女性的神秘韵味 31
9．鞋袜映衬着服装的整体美 35
10．饰品是教养与品位的展现 37
11．发型要体现和谐的整体美 45
12．化妆增添人的魅力 49
第三章 行为举止赢得好印象 52
1．眼睛是心灵的窗户 52
2．眉毛呈现情绪的变化 56
3．微笑能演绎内心的风景 58
4．站如松 60
5．坐如钟 62
6．行如水 65
链接 通过走姿看性格 66
7．优美、典雅的蹲姿 67
8．头动能够传递信息 68
9．手势反映人的心迹 70
链接 通过手势看性格 72
10．认真聆听是一种修养 74
11．摒弃不良的行为举止 76
第四章 语言谈吐赢得好印象 78
1．用词是文化素养的体现 78
2．音量须随情境而变 82
3．音调是情感的扬抑 84
4．语速是心态的反映 86
5．聊天讲究技巧 88
6．把握好交谈的时间 90
7．幽默可增添人格魅力 91
8．适时的赞美可获得好感 93
9．安慰令人感到温暖 95
10．人情味具有巨大的征服力 97
11．忠言顺耳的说话技巧 99
链接 忠言顺耳的说话技巧 100
12．见什么人说什么话 102
第五章 约会时赢得好印象 106
1．见面之前做好预约 106
2．迟到不要过分辩解 107
3．恰到好处的自我介绍 109
4．第三者介绍的礼仪 113
5．修饰姓名会加深印象 115
6．称呼得当 117
7．敬语的魅力 122
8．握手得体 124
9．传递名片有讲究 128
10．约会可促进感情 130
第六章 拜访时赢得好印象 134
1．遵守做客之道 134
2．礼貌待客 138
3．“攀亲拉故”可加深感情 142
4．客气话要适可而止 144
5．把握主客之间的空间距离 146
6．探望礼仪 148
第七章 聚餐时赢得好印象 152
1．在饭店就餐时的讲究 152
2．入席讲究长幼有序 154
3．饮酒的学问 156
4．饮茶是一种文化 159
5．饮用咖啡 164
第八章 求职面试时赢得好印象 168
1．发挥求职信的作用 168
2．注重电话求职的技巧 171
3．掌握面试的技巧 175
4．不可忽视面试的细节 180
5．让自我介绍出“彩” 182
6．巧妙应对尴尬的局面 184
7．机智地回答问题 186
第九章 通信时赢得好印象 190
1．拨打电话 190
2．接听电话 193
3．手机的使用 195
4．接发传真 199
5．接发电子邮件 200
6．书写信函 202
第十章 个人修养赢得好印象 206
1．做一个有教养的人 206
2．真诚对待每一个人 208
3．宽容是一种美德 210
4．热情是一种吸引力 213
5．尊重他人 215
6．谦逊是藏于土中甜美的根 217
7．一诺千金，言出必行 219
8．先学礼而后问世 222
9．爱别人等于爱自己 224