当前位置：航空服务实用英语pdf电子书下载 > 语言文字
- 作 者：刘桦，魏全斌，刘忠主编
- 出 版 社：成都：四川教育出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787540849580
- 标注页数：237 页
- PDF页数：245 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源245 ≥237页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
Chapter 1 订票服务 1
Unit 1 预订航班 2
Unit 2 确认预订 11
Unit 3 客票服务 21
Unit 4 要求提供特殊服务 31
Unit 5 电话问询 38
Chapter 2 机场服务 45
Unit 1 在值机柜台Ⅰ 46
Unit 2 在值机柜台Ⅱ 55
Unit 3 在值机柜台Ⅲ 65
Unit 4 入境和海关 72
Unit 5 机场旅客问询 82
Chapter 3 乘务服务 97
Unit 1 欢迎登机 98
Unit 2 关于飞行 108
Unit 3 延误 117
Unit 4 飞行中的餐饮服务 126
Unit 5 飞行中的服务（一） 139
Unit 6 飞行中的服务（二） 147
Unit 7 飞行中的服务（三） 155
Unit 8 备降 164
Unit 9 降落 174
Chapter 4 行李与酒店服务 205
Unit 1 赔偿丢失的行李 206
Unit 2 解决争端 215
Unit 3 住宿预订 227