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- 作 者：魏华飞，陈俊，陆燕编著
- 出 版 社：合肥：安徽大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811107098
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第一部分 赢得财富的秘诀 1
一、财富是什么 1
二、消费也能带来精神财富 5
三、快乐体验是精神财富的核心 8
四、体验经济时代的来临 10
五、体验经济时代的赢富秘诀 12
第二部分 体验营销的魅力 15
一、体验营销的真谛 15
二、感知体验之形态愉悦 21
三、情感体验之心旷神怡 32
四、生活体验之意蕴甜美 37
五、体验营销的要素组合 44
六、体验营销的传播途径 53
七、快乐体验魅力四射 59
第三部分 体验营销之术与道一、促销体验让你勇敢靠近 69
二、店铺体验让你流连忘返 78
三、产品体验让你难以抗拒 89
四、品牌体验令你难以割舍 95
五、服务体验让你心悦诚服 113
六、文化体验让你荡气回肠 128
第四部分 体验为天任尔行 146
一、顾客体验为天 146
二、营造体验氛围，铸就锦绣“钱”程 155
三、顾客体验管理 163
参考文献 169
后记 171