- 作 者：王海云，吴玉红，费秀红著
- 出 版 社：北京：经济管理出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787509608159
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第一篇 理念与发展战略 3
第一章 营销管理理念与理论应用 3
第一节 出版营销管理理念 3
第二节 营销管理理论及其在图书出版中的应用 12
第三节 新世纪的营销挑战 23
第二章 出版社的发展战略 35
第一节 出版理念与使命 35
第二节 出版社的发展战略 38
第三节 出版社的市场定位 45
第二篇 营销管理职能 53
第三章 营销组织结构设计 53
第一节 出版社组织结构及其发展变化 53
第二节 出版社营销组织模式 58
第三节 出版社营销组织模式的发展趋势 63
第四章 营销计划、执行与控制 69
第一节 营销计划 69
第二节 营销计划的执行 78
第三节 营销控制与考核 81
第三篇 图书整体策划 93
第五章 选题策划 93
第一节 选题策划概述 93
第二节 选题策划的主要内容与方法 100
第六章 图书营销策划 109
第一节 概述 109
第二节 图书的战略性营销策划 113
第三节 图书的战术性营销策划 117
第七章 图书整体策划剖析 130
第一节 图书整体策划的基本思想 130
第二节 高校教材类图书的整体策划模式 135
第四篇 渠道设计与管理 141
第八章 图书发行现状与发行模式 141
第一节 图书发行状况调查 141
第二节 图书经销商的发展历程与现状 146
第三节 图书零售业态发展与经营方式 148
第四节 图书发行模式演变 157
第九章 图书营销渠道设计与管理 161
第一节 图书营销渠道的构成与特征 161
第二节 渠道设计 164
第三节 渠道管理 175
第十章 信用与客户关系管理 183
第一节 出版社信用管理现状 183
第二节 信用政策及其制定 187
第三节 信用管理 193
第四节 客户分类与客户关系管理 196
第五篇 出版社物流管理 205
第十一章 出版社物流模式 205
第一节 图书物流概述 205
第二节 出版社的主要物流环节 210
第三节 出版社物流模式 212
第十二章 出版社物流成本与物流信息管理 223
第一节 出版社物流成本管理 223
第二节 出版社物流信息管理 230