- 作 者：张弘，郭巧云主编
- 出 版 社：长沙：湖南大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811136265
- 标注页数：306 页
- PDF页数：317 页
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第一篇 概述 1
第1章 管理与管理学 1
学习目的与要求 1
案例导入 1
第一节 管理的界定 2
第二节 管理者 7
第三节 管理学 10
本章小结 13
复习思考 13
案例分析 14
第2章 管理的外部环境 15
学习目的与要求 15
案例导入 15
第一节 管理与外部环境 16
第二节 外部环境的构成 19
第三节 外部环境管理 22
本章小结 23
复习思考 23
案例分析 24
第3章 管理理论的历史演进学习目的与要求 26
案例导入 26
第一节 古典管理理论 27
第二节 人际关系学说 38
第三节 管理理论的“丛林式”发展 41
第四节 管理理论的新发展 49
本章小结 53
复习思考 54
案例分析 55
第4章 管理的基本原理与方法学习目的与要求 56
案例导入 56
第一节 管理的基本原理 57
第二节 管理的基本方法 68
本章小结 76
复习思考 76
案例分析 77
第二篇 沟通与决策 78
第5章 沟通 78
学习目的与要求 78
案例导入 78
第一节 沟通过程 79
第二节 组织沟通渠道 82
第三节 沟通障碍与改善 84
本章小结 86
复习思考 86
案例分析 86
第6章 决策 89
学习目的与要求 89
案例导入 89
第一节 决策及其原则 90
第二节 决策的依据：信息 95
第三节 决策过程 101
第四节 决策的基本方法 106
第五节 组织决策的优化 116
本章小结 122
复习思考 123
案例分析 123
第三篇 计划与控制 124
第7章 计划与计划工作 124
学习目的与要求 124
案例导入 124
第一节 计划的基本问题 125
第二节 计划工作过程 132
第三节 计划技术 135
本章小结 143
复习思考 143
案例分析 144
第8章 战略管理 145
学习目的与要求 145
案例导入 145
第一节 战略框架 147
第二节 战略管理过程 152
本章小结 159
复习思考 160
案例分析 160
第9章 管理控制 162
学习目的与要求 162
案例导入 162
第一节 控制概述 163
第二节 控制对象 173
第三节 有效控制的基本要求 176
第四节 控制的一般方法 181
本章小结 184
复习思考 184
案例分析 184
第四篇 组织设计与运行第10章 组织设计学习目的与要求 186
案例导入 186
第一节 组织设计的任务 187
第二节 组织设计的内容 193
第三节 组织结构形式的选择 204
本章小结 210
复习思考 211
案例分析 211
第11章 组织运行 213
学习目的与要求 213
案例导入 213
第一节 组织协调 215
第二节 职权平衡 218
第三节 组织运行机制 227
本章小结 230
复习思考 231
案例分析 231
第五篇 领导与激励 234
第12章 领导 234
学习目的与要求 234
案例导入 234
第一节 领导与领导者 236
第二节 领导的基础：权力 240
第三节 领导的职责 245
第四节 领导的有效性 248
本章小结 260
复习思考 260
案例分析 261
第13章 激励 264
学习目的与要求 264
案例导入 264
第一节 激励的本质 265
第二节 激励理论 268
第三节 激励机制 277
本章小结 280
复习思考 280
案例分析 280
第六篇 管理绩效 283
第14章 管理绩效改进 283
学习目的与要求 283
案例导入 283
第一节 管理成本 284
第二节 管理效率 292
第三节 管理绩效的改进 294
本章小结 301
复习思考 301
案例分析 302
参考文献 304
后记 306