沟通的艺术

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第一部分　有效演讲的基本技巧 1

第一章　掌握当众演讲的基本技能 2

第二章　树立信心 27

第三章　有效演讲的便捷方法 50

第二部分　演讲、演讲者和听众 69

第四章　争取演讲资格 70

第五章　赋予演讲生命力 94

第六章　与听众分享演讲 108

第三部分　有备演讲与即兴演讲的目的 127

第七章　以简短的演讲获得良好回应 128

第八章　告知式演讲 154

第九章　做说服性演讲 174

第十章　即兴演讲 191

第四部分　沟通的艺术 203

第十一章　发表演讲 204

第五部分　有效演讲的挑战 221

第十二章　介绍演讲者、颁奖和领奖 222

第十三章　组织好较长的演讲 241

第十四章　使用学过的技巧 270