- 作 者：国家信访局编
- 出 版 社：北京：学习出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787801167217
- 标注页数：262 页
- PDF页数：271 页
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新时期信访干部的一笔宝贵精神财富&马凯 1
吴天祥 3
为党分忧 为民解难&龚达发 3
甘当人民的好儿子&熊金超 詹国强 7
一心为民好公仆吴天祥&熊金超 11
身体力行的吴天祥&傅大彩 昌组 15
上访群众眼中的吴天祥&傅大彩 金凤 19
基层党员干部的榜样&傅大彩 28
一心为民的吴天祥&傅大彩 39
全国道德模范吴天祥赴一线救灾鼓舞人心&丛峰 南辰 59
张云泉 65
信访局长的好榜样&龚永泉 程少华 65
爱因信仰而璀璨&张严平 朱旭东 79
刻在党徽上的忠诚&童怀 98
“不能在困难面前当软骨头”&乔申颖 王建国 110
“连心桥”上的“连心人”&季苏平 葛峻 戚翔 118
“我不能让群众失望”&新闻联播 126
一心为民的信访局长&焦点访谈 135
陈淳 145
群众信赖的好干部&夏长勇 肖遥 145
“个色”境界&曲志红 褚晓亮 王永霞 155
零距离接访&钱建强 168
百姓的贴心人&隋明梅 177
他是编外信访员&刘天思 189
不懈追求&新闻联播 197
吹面不寒杨柳风&焦点访谈 201
潘作良 211
天地之间铸丰碑&郑少忠 肖遥 211
一个信访局长的“能耐”&朱玉 姜敏 220
百姓的事就是天大的事&毕玉才 李明欣 231
忠诚敬业 无私奉献&孙潜彤 240
信访干部潘作良&郭威 代丽娟 247
信访局长潘作良&新闻联播 251
鞠躬尽瘁的信访局长&焦点访谈 256