会做更要会说

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引子：千金难比好口才 1

第一章社交沟通，张弛有度 5

第二章做好销售要会说 27

第三章掌握职场语言，应对潜规则 47

第四章管理下属，“以理服人” 65

第五章谈判是语言智慧的战场 79

第六章辩论制胜有诀窍 93

第七章司仪主持——善用语言控制局面的大师 109

第八章演讲是口才水平竞技场 121

第九章甜言蜜语是爱情的催化剂 137

第十章家和万事兴，口才也重要 153

第十一章幽默是点睛之笔 167

第十二章肢体语言是口才的最佳搭档 178