- 作 者：李雪，李铁红，范宏博编著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787111287490
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Chapter 1日常交际 2
1介绍 2
2 问候 6
3 发出邀请 10
4 表达歉意 14
5分别 19
6 有事相求 23
7约会 27
8 表达谢意 31
Chapter 2情感表达 36
1消极情感 36
2悲伤和愤怒 40
3 喜欢与厌恶 44
4 同意和反对 48
5高兴与激动 52
6 安慰 56
7称赞与抱怨 60
8 警告 65
9 担心与恐惧 69
Chapter 3社交礼仪 74
1办公礼仪 74
2 就餐礼仪 78
3 婚嫁礼仪 82
4 探病礼仪 86
5 商务礼仪 91
6 舞会礼仪 96
Chapter 4电话交际 102
1要求服务 102
2 确认预订 105
3 电话转接 110
4 电话求助 114
5 电话预约 119
6 电话预订 124
7电话故障 129
Chapter 5人际交流 134
1谈情说爱 134
2 谈婚姻 138
3 朋友之情 143
4 邻里关系 148
5 上下沟通 152
6 相互帮助 156
7借东西 161
8 学习交流 165
Chapter 6日常工作交际 172
1工作交流 172
2 寒暄 176
3 面试交谈 180
4 加班 185
5 升职加薪 189
6 辞职与解雇 193
7请假 198
8 换工作 202
Chapter 7社交娱乐 208
1观看电影 208
2 音乐无限 212
3 网上交流 216
4 阅读报刊杂志 221
5 谈论体育 225
6 谈论电视节目 229
7逛街购物 233
8 谈论天气 238
Chapter 8交际情景 244
1办理邮局事务 244
2 在裁缝店 249
3 办理银行业务 253
4 医疗卫生 259
5 宾馆住宿 265
6 在图书馆 270
7参加社团 275
8 课堂讨论 279