软件开发的团队管理

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第一章　绪论 1

第一节　团队和群体 5

第二节　团队的类型 13

第三节　微软的软件开发团队 17

第四节　软件开发团队的特点和类型 27

第二章　软件开发的团队建设 32

第一节　团队建设的一般方法 32

第二节　软件开发团队成员的角色及职责 39

第三节　软件开发团队成员的挑选 48

第四节　软件开发团队的规模确定 53

第三章　团队沟通 59

第一节　沟通的概念与过程 60

第二节　沟通的类型 62

第三节　有效的沟通 71

第四节　软件开发团队的沟通 88

第四章　团队激励 103

第一节　激励的概念 104

第二节　激励理论 106

第三节　激励原则 131

第四节　软件开发团队的激励 135

第五章　团队冲突 150

第一节　冲突的概念与过程 152

第二节　冲突的类型 155

第三节　冲突的管理 159

第四节　处理冲突的策略 168

第六章　团队领导 182

第一节　领导的概念 183

第二节　有代表性的领导理论 188

第三节　软件开发团队的领导 202