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- 作 者：余建萍，刘晓芬主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787564026301
- 标注页数：186 页
- PDF页数：196 页
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第一章 个人礼仪 1
第一节 仪表、仪态礼仪 1
第二节 服饰礼仪 14
第二章 社交礼仪 34
第一节 日常礼节 34
第二节 语言礼仪 43
第三节 电话礼仪 52
第三章 商务礼仪 57
第一节 业务礼仪 57
第二节 仪式礼仪 63
第三节 中外商务习俗 70
第四章 宴请礼仪 78
第一节 设宴礼仪 78
第二节 赴宴礼仪 86
第三节 就餐礼仪 89
第四节 饮用礼仪 97
第五节 中外饮食习俗 99
第五章 家庭礼仪 107
第一节 概述 107
第二节 家庭成员礼仪 110
第三节 家庭交往礼仪 114
第四节 人生礼仪 121
第六章 习俗礼仪 125
第一节 概述 125
第二节 中外民俗 128
第三节 节日礼俗 147
第四节 宗教礼俗 158
第七章 涉外礼仪 164
第一节 迎送礼仪 164
第二节 会见与会谈中的礼仪 167
第三节 宴会、舞会及参观游览 170
第四节 礼宾次序与国旗的悬挂 174
第八章 大学生求职礼仪 177
第一节 求职前的准备 177
第二节 面试礼仪 180
参考文献 186