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- 作 者：杨宜苗著
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787811228922
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1导论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究目的及研究意义 3
1.3研究内容、研究对象与研究范围 6
1.4研究方法与研究流程 7
1.5结构安排 9
2 文献综述 12
2.1店铺形象及其影响效果研究 12
2.2感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究 35
2.3交叉购买及其驱动因素研究 64
2.4零售业态及其与消费者行为的互动研究 76
2.5购物导向及其对消费者行为的影响研究 80
2.6现有研究的不足 90
3 研究模型与研究假设 92
3.1立论基础与研究模型 92
3.2研究假设 101
4 研究设计 108
4.1变量定义与测量 108
4.2调查设计 115
4.3抽样设计 116
4.4资料分析方法 118
5 数据分析与假设检验 120
5.1探索性因子分析 120
5.2验证性因子分析 130
5.3假设检验 143
6 结论与讨论 193
6.1店铺形象对感知价值的影响 193
6.2店铺形象对交叉购买意愿的影响 195
6.3感知价值的影响作用 196
6.4零售业态的调节作用 197
6.5购物导向的调节作用 201
7营销启示、局限性与未来研究方向 204
7.1营销启示 204
7.2局限性 208
7.3未来研究方向 209
附录 212
主要参考文献 217
后记 259