- 作 者：刘宁，张智勇编著
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787564303945
- 标注页数：295 页
- PDF页数：306 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源306 ≥295页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
理论篇 3
第一章 保险营销概述 3
第一节 保险营销的含义和特点 3
第二节 保险营销理念的发展与转变 8
第三节 保险营销主体 11
第四节 保险营销客体 19
第五节 保险营销的对象 23
思考与练习 27
第二章 保险营销环境分析 28
第一节 保险营销环境概述 28
第二节 保险营销的宏观环境分析 31
第三节 保险营销的微观环境分析 44
思考与练习 49
第三章 保险需求与营销机会分析 50
第一节 个体投保人行为分析 50
第二节 团体投保人行为分析 65
思考与练习 74
第四章 目标市场决策 75
第一节 保险商品市场细分 75
第二节 保险商品目标市场选择 90
思考与练习 99
第五章 保险商品策略 100
第一节 新险种开发策略 100
第二节 保险商品生命周期策略 109
第三节 保险商品组合策略 114
第四节 保险商品价格策略 118
思考与练习 129
第六章 保险产品促销策略 130
第一节 保险促销概述 130
第二节 保险人员促销策略 136
第三节 保险广告促销策略 147
第四节 保险公关促销策略 152
第五节 保险营业推广 156
思考与练习 160
第七章 保险服务策略和客户管理策略 161
第一节 保险服务策略 161
第二节 保险客户管理策略 171
思考与练习 179
第八章 保险营销渠道策略 180
第一节 保险营销渠道概述 180
第二节 保险营销渠道的种类 181
第三节 保险营销渠道选择 191
第四节 保险营销渠道管理 200
思考与练习 208
实务篇 211
第九章 投保业务流程 211
第一节 投保流程简介 211
第二节 保险计划书的编制 219
思考与练习 225
第十章 保险推销技巧 227
第一节 准客户开拓 227
第二节 保险促成 249
第三节 保险营销中处理异议的方法 257
思考与练习 261
第十一章 保险营销团队管理技巧 263
第一节 早会经营 263
第二节 营销团队管理 265
思考与练习 270
第十二章 保险核保实务 271
第一节 人身保险核保实务 271
第二节 财产保险核保实务 277
思考与练习 287
附录A 财产保险风险评估报告范例 288
参考文献 295