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麦当劳准则
  • 作 者:保罗·法赛拉等著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787111277606
  • 标注页数:196 页
  • PDF页数:216 页
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第1章 诚实与廉正:从君子之约说起  1

第2章 关系  21

第3章 标准:永不满足  51

第4章 榜样的力量  77

第5章 勇气:实事求是地表达自己  103

第6章 沟通  125

第7章 赞誉  157

后记  185

致谢  192

作者简介  195

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