工商管理学

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第一章　库存管理——供应链环节的双刃剑&李梅　王一民 1

第二章　商业预测&邱桂友　岳晓航 24

第三章　质量管理的研究和发展&祖星星 45

第四章　供应链管理与协调&祝笑微 69

第五章　全球供应链设计与管理&苏萍 86

第六章　收益管理：历史和发展&罗利萧柏春 102

第七章　反向物流管理&马华范 140

第八章　区域货物运输的理论基础与模型研究&潘起胜 168

第九章　战略管理学&梁新 201

第十章　人力资源管理&徐秋梅 226

第十一章　创业学及中小企业管理&吴思斌 246

第十二章　创新与技术管理&苏雪梅 264

第十三章　跨文化管理&肖茜 279

第十四章　组织行为学&吴继云 296

第十五章　组织理论&王永建 314

第十六章　管理研究方法&王彬 330