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- 作 者:彭琳,贺湘辉,韩丽主编
- 出 版 社:广州:广东经济出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787545404609
- 标注页数:160 页
- PDF页数:168 页
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附录2 酒店常用交际用语100句 132
附录3 已在我国运营的世界著名酒店中英文名称对照表 140
附录4 酒店职位英语 143
附录5 酒店组织结构图 148
附录6 前厅常用英文专业术语解释 149
附录7 主要客源国货币名称及符号 156
参考文献 159